Caso de uso
Por mais treinada e capacitada que sua equipe possa ser, garantir a rapidez e qualidade no atendimento 24×7 é uma grande dificuldade, não é mesmo? As informações que chegam para o atendente podem ser insuficientes ou até mesmo desatualizadas, gerando um grande atrito e maior espera dos clientes. Com a implementação de um sistema de atendimento digital (Chatbot) responda às dúvidas de seus clientes quanto ao rastreio de entrega, segunda via de boleto, cotação, status de coleta e atendimento ao cliente no geral. Assim, garanta maior qualidade, agilidade e padronização dos atendimentos, além de maior produtividade e redução de recursos necessários para essa função.
