Conversar com um robô durante um processo seletivo para uma vaga de emprego não é mais coisa de um futuro distante. É uma realidade permitida pela Inteligência Aumentada e a automação. Hoje esse tipo de tecnologia já pode ser utilizado de maneira a agilizar o processo, auxiliar o recrutador e encaminhar para a seleção final das empresas os perfis que mais têm chance de preencher as vagas com sucesso. E não para por aí. Os recursos tecnológicos hoje nos permitem otimizar a contratação e a avaliação dos novos empregados.
Atualmente para se preencher uma vaga, a empresa comumente segue o ritual de divulgar a vaga, selecionar os currículos e fazer entrevistas. Analistas de RH ou recrutadores terceirizados analisam currículos em uma primeira etapa, o que muitas vezes envolve milhares de candidatos e desses, muitos não têm nenhuma qualificação ou identificação com a vaga divulgada. Baseado na discrição da função, a AI pode fazer essa primeira peneira separando os candidatos aptos a passar para a próxima etapa do processo seletivo, inclusive buscando e avaliando dados na Internet sobre cada um dos candidatos. A tecnologia atual também permite o treino de robôs para ligar ou mandar mensagens por aplicativos, por exemplo, para esses candidatos e fazer uma série de perguntas simples e um fluxo de conversa, pré-estabelecidos. Com isso, você ganha tempo e uma maior assertividade na continuidade do processo.
Depois da escolha do candidato pelo setor de RH e chefia da empresa, a AI ainda pode ser utilizada na sequência da contratação e avaliação, agilizando todo o processo de Onboarding dos funcionários. Com os dados dele armazenados, é possível que o robô faça, por exemplo, a seleção de documentos necessários, a contratação de plano de saúde, entre outras facilidades.
A Inteligência Aumentada ainda permite traçar o perfil dos funcionários e fazer, por exemplo, uma lista de predileção daqueles funcionários mais aptos a saírem da empresa. Contratar, trocar de funcionário e até mesmo demitir acarretam em produção perdida, fora os gastos financeiros. Tudo depende dos dados do Departamento de RH da empresa e dos programas criados.
A avaliação do funcionário recém contratado também pode ser otimizada pela automação. Relatórios, avaliações de rendimento, análise de produção podem ser mais completas. Esse compilado de dados pode permitir que cada funcionário tenha seu perfil detalhado, com pontos fortes e fracos, o que, após a avaliação do RH da empresa, pode resultar na troca de posição do colaborador ao invés de seu desligamento. Com esses dados em mãos, o empresário saberá também em que setor e para quais pessoas investir em treinamento e que tipo de curso buscar.
A AI, a automação e a robótica são suportes aos analistas e funcionários de RH para garantir mais assertividade no trabalho e para as empresas, uma gestão de melhor performance.
