Estamos em uma crise global sem precedentes na história recente. Todas as cadeias produtivas estão sendo impactadas e, independente do segmento, é difícil encontrar empresas que tenham se preparado com plano de contingência para manterem os seus objetivos estratégicos diante desse cenário. Até mesmo negócios que não tiveram seus processos interrompidos perderam eficiência devido à realocação em função da migração de foco não planejada.
Como fazer, então, para reestruturar sua empresa para que ela não só sobreviva à crise pós-pandemia, mas continue eficiente e gerando lucro?
Antes mesmo da crise atual, investir em automação inteligente apresentava-se como excelente oportunidade para aumentar a eficiência operacional de uma empresa, com custo acessível e retorno em prazo seguro. Hoje, novos modelos de negócios ofertados pelas empresas de automação de processos fazem-se ainda mais significativos para a retomada de projetos e crescimento.
“Uma das principais vantagens de implementar a automação robótica é recuperar a eficiência perdida pela diminuição da força de trabalho. Num momento em que os organogramas estão extremamente enxutos, podemos concentrar os trabalhos rotineiros de processos negócios na automação e realocar os colaboradores para tomadas de decisão, por exemplo”, avalia André Scher, CEO da Auctus.ai Inteligência Aumentada.
Scher defende que a implementação é rápida e de baixo custo. “Os robôs interpretam, acionam respostas e se comunicam com outros sistemas com o objetivo de executar uma grande variedade de tarefas repetitivas. Em contraste com outras soluções de TI tradicionais, permite que as instituições do mercado financeiro automatizem processos com baixo custo. O RPA (Robotic Process Automation) também é de natureza não intrusiva e aproveita a infraestrutura existente sem causar interrupção nos sistemas. Com este tipo de robô, aumenta a eficiência do processo e diminui o custo operacional”.
Estudos recentes apontam que a economia é significativa: um aumento de 10 a 25% na redução de custos, potencialmente alcançando de 30 a 50% com a automação de serviços cognitivos.
Para saber se uma empresa se qualifica para investir em plataformas de automação , o especialista orienta; “Qualquer processo de alto volume, orientado por regras de negócios e repetível, se qualifica para automação. Os modelos são aplicáveis em todos os processos de uma empresa, como RH, Vendas, Financeiro. Em RH é possível alcançar até 80% de redução dos esforços; em TI, Finanças e Contabilidade, até 60%. Eles fazem login em aplicativos, movem arquivos e pastas, copiam e colam dados de um sistema bancário para outro, preenchem formulários, extraem dados estruturados e semiestruturados de documentos, exploram navegadores e muito mais”.
Segundo previsão do Gartner, nos próximos dois anos, 72% das organizações trabalharão com a RPA. Em sua pesquisa anual, a Deloitte afirma que 53%, das empresas já estão começando suas iniciativas de RPA e prevê uma taxa de mais de 70% nos próximos dois anos e que em 2023 RPA terá uma adoção em praticamente todas as empresas;
Cabe ressaltar, no entanto, a importância da escolha da plataforma adequada, para que o investimento realmente valha a pena. “Os principais líderes da empresa devem definir quais funcionalidades da plataforma são mais importantes. A importância de cada funcionalidade será considerada para a comparação das diversas plataformas existentes no mercado ou mesmo com um projeto de desenvolvimento próprio, assim como as orientações estratégicas de TI”, orienta Scher.
A decisão final poderá ser feita apenas pela análise teórica e comercial. “Sugerimos que sejam testadas duas ou três plataformas, por meio de uma prova de conceito de negócio. A Assertividade garante na prática um atendimento melhor às funcionalidades e um começo mais rápido quando implementado o programa”.
“A análise também deverá considerar a evolução das plataformas de RPA, para adequar à visão de futuro da empresa. Suas funcionalidades devem ser analisadas e comparadas comercialmente. A avaliação do preço da solução deverá ser feita para o escopo imaginado pela empresa”, finaliza.
Sobre a auctus.ai – Inteligência Aumentada
É uma empresa do Grupo Innovatech, que oferece serviços de consultoria e desenvolvimento de soluções baseadas em ciência de dados, inteligência artificial e automação de processos de negócios (RPA).
A proposta da auctus.ai é fornecer soluções customizadas, capazes de gerar diminuição de custos e melhoria da experiência dos clientes de nossos clientes a partir de aplicação de ciência de dados e automação inteligentes de processos, onde automatizamos não apenas tarefas repetitivas, mas também integração entre sistemas, utilização de dados não-estruturados e geração de insights para tomada de decisões de negócios.
As soluções da auctus.ai podem ser aplicadas desde pequenas até grandes empresas, em processos de negócios comuns a todas as empresas financeiro e administrativos, atendimento ao cliente, recursos humanos, TI, entre outros.